{"id":66,"date":"2025-01-30T14:39:12","date_gmt":"2025-01-30T14:39:12","guid":{"rendered":"https:\/\/bos-akademie.de\/?page_id=66"},"modified":"2026-08-25T10:18:24","modified_gmt":"2026-08-25T08:18:24","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bos-akademie.de\/en\/agb\/","title":{"rendered":"Terms and Conditions"},"content":{"rendered":"\n
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Willkommen bei den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen der Bollin Consulting GmbH. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Vertragsbedingungen, Bestellabl\u00e4ufen und Ihren Rechten als Kunde. Bitte lesen Sie diese sorgf\u00e4ltig durch.<\/p>\n\n\n\n

\u00a71 Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

(1) Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr alle Vertr\u00e4ge, die \u00fcber unseren Online-Shop zwischen uns und unseren Kunden abgeschlossen werden, sowie f\u00fcr Vertr\u00e4ge, die auf Grundlage eines von uns erstellten Angebots zustande kommen. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdr\u00fccklich in Textform zugestimmt.<\/p>\n\n\n\n

(2) Verbraucher im Sinne dieser Gesch\u00e4ftsbedingungen ist jede nat\u00fcrliche Person, die ein Rechtsgesch\u00e4ft zu Zwecken abschlie\u00dft, die \u00fcberwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstst\u00e4ndigen beruflichen T\u00e4tigkeit zugerechnet werden k\u00f6nnen (\u00a7 13 BGB).<\/p>\n\n\n\n

(3) Unternehmer im Sinne dieser Gesch\u00e4ftsbedingungen ist eine nat\u00fcrliche oder juristische Person oder eine rechtsf\u00e4hige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgesch\u00e4fts in Aus\u00fcbung ihrer gewerblichen oder selbstst\u00e4ndigen beruflichen T\u00e4tigkeit handelt (\u00a7 14 BGB).<\/p>\n\n\n\n

(4) \u00d6ffentliche Auftraggeber im Sinne dieser Gesch\u00e4ftsbedingungen sind juristische Personen des \u00f6ffentlichen Rechts und \u00f6ffentlich-rechtliche Sonderverm\u00f6gen, insbesondere Gemeinden, St\u00e4dte, Landkreise und Zweckverb\u00e4nde. Soweit diese Bedingungen Regelungen f\u00fcr Unternehmer treffen, gelten diese entsprechend auch f\u00fcr \u00f6ffentliche Auftraggeber, soweit nicht ausdr\u00fccklich etwas anderes bestimmt ist.<\/p>\n\n\n\n

(5) F\u00fcr Software- und Lizenzprodukte gelten erg\u00e4nzend und vorrangig die besonderen Bedingungen in \u00a7 12. Diese Produkte bieten wir ausschlie\u00dflich Unternehmern, juristischen Personen und \u00f6ffentlichen Auftraggebern an.<\/p>\n\n\n\n

\u00a72 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

(1) Die folgenden Regelungen \u00fcber den Vertragsabschluss gelten f\u00fcr Bestellungen \u00fcber unsere Website https:\/\/www.bos-akademie.de.<\/p>\n\n\n\n

(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag zustande mit<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Bollin Consulting GmbH
Sascha Bollin
Sebaldstra\u00dfe 23
D-73525 Schw\u00e4bisch Gm\u00fcnd
Registernummer HRB 702154
Registergericht Amtsgericht Ulm<\/p>\n\n\n\n

(3) Die Pr\u00e4sentation der Produkte in unserem Internetshop stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben. Mit der Bestellung gibt der Kunde ein f\u00fcr ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages ab.<\/p>\n\n\n\n

(4) Der Kunde gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchl\u00e4uft.<\/p>\n\n\n\n

Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:<\/p>\n\n\n\n

1) Auswahl des gew\u00fcnschten Produkts
2) Hinzuf\u00fcgen der gew\u00fcnschten Menge zum Warenkorb
3) Best\u00e4tigen des Warenkorbs durch Anklicken des Buttons \u201eWeiter zum Bezahlen\u201c 
4) Ausf\u00fcllen der vorgesehenen Felder zur Ermittlung der Liefer- und Rechnungsadresse sowie der Kontaktdaten (Land, Vorname, Nachname, Organisation oder Firma, Adresse, Postleitzahl, Stadt, E-Mail-Adresse; bei Unternehmern und \u00f6ffentlichen Auftraggebern aus dem EU-Ausland zus\u00e4tzlich die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer)
5) Auswahl der pr\u00e4ferierten Zahlungsoption
6) Nochmalige Pr\u00fcfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten
7) Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Bestellbuttons, der ausdr\u00fccklich auf die Zahlungspflicht hinweist.<\/p>\n\n\n\n

Der Kunde kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Bet\u00e4tigen der \u201eZur\u00fcck\u201c-Taste des verwendeten Internet-Browsers nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Seite gelangen, auf der seine Angaben erfasst werden, und Eingabefehler berichtigen oder durch Schlie\u00dfen des Browsers den Bestellvorgang abbrechen.<\/p>\n\n\n\n

(5) Den Eingang der Bestellung best\u00e4tigen wir unverz\u00fcglich durch eine automatisch generierte E-Mail (Eingangsbest\u00e4tigung). Die Eingangsbest\u00e4tigung stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar.<\/p>\n\n\n\n

Der Vertrag kommt zustande, wenn wir das Angebot des Kunden innerhalb von f\u00fcnf Werktagen nach Eingang der Bestellung annehmen. Die Annahme erfolgt durch eine gesonderte Auftragsbest\u00e4tigung in Textform, durch den Versand der Ware oder, bei Software- und Lizenzprodukten, durch die Freischaltung des Zugangs. Nehmen wir das Angebot nicht innerhalb dieser Frist an, gilt es als abgelehnt. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir in diesem Fall unverz\u00fcglich.<\/p>\n\n\n\n

(6) Speicherung des Vertragstextes: Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Ihre vergangenen Bestellungen k\u00f6nnen Sie in unserem Kundenbereich unter \u201eMein Konto\u201c und dort unter \u201eMeine Bestellungen\u201c einsehen.<\/p>\n\n\n\n

\u00a73 Preise, Versandkosten und Steuern<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop ausgewiesenen Preise einschlie\u00dflich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anf\u00e4llt. \u00a7 3 Abs. 3 und 4 bleiben unber\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n

(2) Zus\u00e4tzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellvorgang vor Absendung der Bestellung gesondert ausgewiesen. Die jeweils geltenden Versandkosten k\u00f6nnen Sie zudem auf unserer Seite zu den Versandkosten einsehen.<\/p>\n\n\n\n

(3) Innergemeinschaftliche Lieferungen.<\/strong> Bei Lieferungen an Unternehmer oder \u00f6ffentliche Auftraggeber mit Sitz in einem anderen Mitgliedstaat der Europ\u00e4ischen Union erfolgt die Lieferung unter den Voraussetzungen des \u00a7 4 Nr. 1 lit. b in Verbindung mit \u00a7 6a UStG umsatzsteuerfrei. Der Kunde ist verpflichtet, uns vor Ausf\u00fchrung der Lieferung eine g\u00fcltige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer mitzuteilen und uns die f\u00fcr den Belegnachweis erforderlichen Best\u00e4tigungen zu erteilen. Kommt der Kunde dieser Pflicht nicht nach oder erweisen sich seine Angaben als unzutreffend, sind wir berechtigt, die gesetzliche Umsatzsteuer nachzuberechnen.<\/p>\n\n\n\n

(4) Ausfuhrlieferungen.<\/strong> Bei Lieferungen in L\u00e4nder au\u00dferhalb der Europ\u00e4ischen Union k\u00f6nnen zus\u00e4tzlich Z\u00f6lle, Einfuhrumsatzsteuer und weitere Abgaben anfallen, die vom Kunden zu tragen sind. \u00dcber die im Bestimmungsland geltenden Vorschriften hat sich der Kunde selbst zu informieren.<\/p>\n\n\n\n

\u00a74 Zahlung und F\u00e4lligkeit<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

(1) Zahlungsmethoden:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Vorkasse<\/strong>: Der Kunde \u00fcberweist den Rechnungsbetrag vorab.<\/p>\n\n\n\n

Rechnung<\/strong>: Diese Option steht registrierten Bestandskunden zur Verf\u00fcgung. F\u00fcr Software- und Lizenzprodukte gilt die abweichende Regelung in \u00a7 12 Abs. 7.<\/p>\n\n\n\n

Ratenzahlung<\/strong> (nur nach individueller Vereinbarung): Auf Anfrage kann eine Zahlung in Raten erm\u00f6glicht werden. Ein Anspruch darauf besteht nicht.<\/p>\n\n\n\n

(2) Zahlungsfristen:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Vorkasse<\/strong>: unverz\u00fcglich nach Vertragsschluss.<\/p>\n\n\n\n

Rechnung<\/strong>: innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum, bei Warenlieferungen fr\u00fchestens ab Erhalt der Ware.<\/p>\n\n\n\n

(3) Ger\u00e4t der Kunde mit der Zahlung in Verzug, sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher H\u00f6he zu verlangen. Die Geltendmachung eines weitergehenden Verzugsschadens bleibt vorbehalten. Gegen\u00fcber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Regelungen.<\/p>\n\n\n\n

\u00a75 Lieferung<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

(1) Sofern wir in der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben haben, erfolgt die Lieferung sp\u00e4testens innerhalb von 20 Werktagen. Die Frist beginnt im Falle der Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das \u00fcberweisende Kreditinstitut und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss. F\u00e4llt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, endet die Frist am n\u00e4chsten Werktag.<\/p>\n\n\n\n

(2) Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in die im Bestellvorgang zur Auswahl stehenden weiteren L\u00e4nder.<\/p>\n\n\n\n

(3) Teillieferungen sind zul\u00e4ssig, soweit sie f\u00fcr den Kunden zumutbar sind. Zus\u00e4tzliche Versandkosten entstehen dem Kunden dadurch nicht.<\/p>\n\n\n\n

(4) Ist ein bestellter Artikel ohne unser Verschulden dauerhaft nicht verf\u00fcgbar, informieren wir den Kunden unverz\u00fcglich. In diesem Fall sind beide Seiten berechtigt, vom Vertrag zur\u00fcckzutreten. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir unverz\u00fcglich.<\/p>\n\n\n\n

(5) Gefahr\u00fcbergang.<\/strong> Gegen\u00fcber Verbrauchern geht die Gefahr des zuf\u00e4lligen Untergangs und der zuf\u00e4lligen Verschlechterung der verkauften Sache auch beim Versendungskauf erst mit der \u00dcbergabe der Sache an den Verbraucher \u00fcber. Gegen\u00fcber Unternehmern und \u00f6ffentlichen Auftraggebern geht die Gefahr mit der \u00dcbergabe der Sache an die zur Ausf\u00fchrung der Versendung bestimmte Person \u00fcber (\u00a7 447 BGB).<\/p>\n\n\n\n

\u00a76 Eigentumsvorbehalt<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

(1) Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollst\u00e4ndigen Bezahlung des Kaufpreises vor. Dies gilt auch im Falle einer Ratenzahlung: Das Eigentum geht erst nach Eingang der letzten Rate auf den K\u00e4ufer \u00fcber.<\/p>\n\n\n\n

(2) Gegen\u00fcber Unternehmern und \u00f6ffentlichen Auftraggebern behalten wir uns das Eigentum bis zur vollst\u00e4ndigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Gesch\u00e4ftsbeziehung vor. Der Kunde ist verpflichtet, die Vorbehaltsware pfleglich zu behandeln und uns \u00fcber Zugriffe Dritter unverz\u00fcglich zu unterrichten.<\/p>\n\n\n\n

\u00a77 Widerrufsrecht<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie hier: Widerrufsbelehrung<\/a><\/p>\n\n\n\n

(2) Unternehmern und \u00f6ffentlichen Auftraggebern steht ein Widerrufsrecht nicht zu.<\/p>\n\n\n\n

(3) Software- und Lizenzprodukte werden ausschlie\u00dflich an Unternehmer, juristische Personen und \u00f6ffentliche Auftraggeber abgegeben (\u00a7 12 Abs. 2). Ein Widerrufsrecht besteht insoweit nicht.<\/p>\n\n\n\n

\u00a78 Gew\u00e4hrleistung<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

(1) Es gelten die gesetzlichen Gew\u00e4hrleistungsregelungen.<\/p>\n\n\n\n

(2) Gegen\u00fcber Unternehmern und \u00f6ffentlichen Auftraggebern betr\u00e4gt die Verj\u00e4hrungsfrist f\u00fcr M\u00e4ngelanspr\u00fcche bei neu hergestellten Sachen ein Jahr ab Ablieferung. Hiervon ausgenommen sind Anspr\u00fcche auf Schadensersatz, f\u00fcr die die Regelungen in \u00a7 9 gelten, sowie F\u00e4lle des arglistigen Verschweigens eines Mangels und der \u00dcbernahme einer Garantie. Die Vorschriften \u00fcber den R\u00fcckgriff in der Lieferkette (\u00a7\u00a7 445a, 445b BGB) bleiben unber\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n

(3) Ist der Kunde Kaufmann, gilt die Untersuchungs- und R\u00fcgepflicht nach \u00a7 377 HGB. Unterl\u00e4sst der Kunde die dort vorgesehene Anzeige, gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, es handelt sich um einen Mangel, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war.<\/p>\n\n\n\n

(4) Die Rechte des Verbrauchers aus den \u00a7\u00a7 327 ff. und 475 ff. BGB bleiben von den vorstehenden Regelungen unber\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n

\u00a79 Haftung<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

(1) Wir haften unbeschr\u00e4nkt bei Vorsatz und grober Fahrl\u00e4ssigkeit, bei der Verletzung von Leben, K\u00f6rper oder Gesundheit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, im Umfang einer \u00fcbernommenen Garantie sowie nach den zwingenden Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.<\/p>\n\n\n\n

(2) Bei einfacher Fahrl\u00e4ssigkeit haften wir nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erf\u00fcllung die ordnungsgem\u00e4\u00dfe Durchf\u00fchrung des Vertrages \u00fcberhaupt erst erm\u00f6glicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelm\u00e4\u00dfig vertrauen darf, und beschr\u00e4nkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.<\/p>\n\n\n\n

(3) Die vorstehenden Beschr\u00e4nkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erf\u00fcllungsgehilfen.<\/p>\n\n\n\n

(4) Bestimmungsgem\u00e4\u00dfer Gebrauch.<\/strong> Unsere Produkte f\u00fcr Ausbildung und \u00dcbung sind ausschlie\u00dflich f\u00fcr den in der Produktbeschreibung und der Bedienungsanleitung beschriebenen Zweck bestimmt. Der Kunde ist verpflichtet, die mitgelieferten Sicherheits- und Bedienungshinweise zu beachten, die Produkte nur durch eingewiesene Personen einsetzen zu lassen und die einschl\u00e4gigen Unfallverh\u00fctungsvorschriften einzuhalten. F\u00fcr Sch\u00e4den, die auf einer Verwendung entgegen diesen Vorgaben beruhen, haften wir vorbehaltlich der Regelungen der Abs\u00e4tze 1 bis 3 nicht.<\/p>\n\n\n\n

\u00a710 Aufrechnung und Zur\u00fcckbehaltungsrecht<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Gegen\u00fcber Unternehmern und \u00f6ffentlichen Auftraggebern gilt: Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenforderung rechtskr\u00e4ftig festgestellt, unbestritten oder von uns anerkannt ist. Ein Zur\u00fcckbehaltungsrecht kann der Kunde nur aus\u00fcben, soweit sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverh\u00e4ltnis beruht. Gegen\u00fcber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Regelungen.<\/p>\n\n\n\n

\u00a711 Hinweise nach dem Elektro- und Elektronikger\u00e4tegesetz und dem Batterierecht<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

(1) Elektro- und Elektronikaltger\u00e4te.<\/strong> Elektro- und Elektronikaltger\u00e4te d\u00fcrfen nicht \u00fcber den Hausm\u00fcll entsorgt werden. Das Symbol der durchgestrichenen M\u00fclltonne weist hierauf hin. Altger\u00e4te aus privaten Haushalten k\u00f6nnen unentgeltlich bei den kommunalen Sammelstellen abgegeben werden. F\u00fcr Ger\u00e4te, die ausschlie\u00dflich zur Nutzung au\u00dferhalb privater Haushalte bestimmt sind, stimmen wir die R\u00fcckgabe auf Anfrage individuell mit dem Kunden ab. Unsere Registrierungsnummer nach dem Elektro- und Elektronikger\u00e4tegesetz lautet WEEE-Reg.-Nr. DE [Nummer eintragen].<\/p>\n\n\n\n

Altbatterien und Altakkumulatoren sowie Lampen, die zerst\u00f6rungsfrei aus dem Altger\u00e4t entnommen werden k\u00f6nnen, sind vor der Abgabe an einer Sammelstelle von diesem zu trennen und einer getrennten Sammlung zuzuf\u00fchren. F\u00fcr die L\u00f6schung personenbezogener Daten auf zu entsorgenden Altger\u00e4ten ist der Endnutzer selbst verantwortlich.<\/p>\n\n\n\n

(2) Batterien und Altbatterien.<\/strong> Batterien und Akkus geh\u00f6ren nicht in den Hausm\u00fcll. Endnutzer sind gesetzlich verpflichtet, Altbatterien getrennt vom unsortierten Siedlungsabfall zu entsorgen. Sie k\u00f6nnen Altbatterien der Kategorien, die wir in unserem Sortiment f\u00fchren oder gef\u00fchrt haben, unentgeltlich bei einer kommunalen Sammelstelle, im Handel oder bei uns zur\u00fcckgeben. F\u00fcr die R\u00fcckgabe an uns wenden Sie sich bitte vorab an info@bos-akademie.de. Wir stimmen dann eine geeignete und f\u00fcr Sie zumutbare R\u00fcckgabem\u00f6glichkeit ab. Die R\u00fcckgabe ist f\u00fcr Sie unentgeltlich.<\/p>\n\n\n\n

Batterien und Akkus sind mit dem Symbol einer durchgestrichenen M\u00fclltonne gekennzeichnet. Enthalten sie Quecksilber, Cadmium oder Blei oberhalb der gesetzlich festgelegten Grenzwerte, ist zus\u00e4tzlich das chemische Zeichen des jeweiligen Stoffes angegeben, also Hg f\u00fcr Quecksilber, Cd f\u00fcr Cadmium und Pb f\u00fcr Blei. Durch die getrennte Sammlung und ordnungsgem\u00e4\u00dfe Verwertung von Altbatterien werden m\u00f6gliche negative Auswirkungen auf Umwelt und menschliche Gesundheit vermieden und enthaltene Rohstoffe zur\u00fcckgewonnen.<\/p>\n\n\n\n

Es gelten die Vorschriften der Verordnung (EU) 2023\/1542 \u00fcber Batterien und Altbatterien sowie des Batterierecht-Durchf\u00fchrungsgesetzes (BattDG).<\/p>\n\n\n\n

\u00a712 Besondere Bedingungen f\u00fcr Software- und Lizenzprodukte<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

(1) Anwendungsbereich und Vorrang.<\/strong> Dieser Abschnitt gilt f\u00fcr alle Produkte, bei denen wir Software zur zeitlich befristeten Nutzung \u00fcberlassen, insbesondere f\u00fcr die Apps \u201eFeuerwehrhelfer\u201c und \u201eBMA-Trainer\u201c. Die Abs\u00e4tze 1 bis 13 gelten f\u00fcr alle Software- und Lizenzprodukte. Erg\u00e4nzende produktbezogene Regelungen enthalten die Abs\u00e4tze 14 und 15; im Zweifel gehen diese den allgemeinen Regelungen dieses Abschnitts vor. Soweit dieser Abschnitt von den \u00a7\u00a7 3 bis 8 abweicht, gehen die Regelungen dieses Abschnitts vor. \u00a7 5 (Lieferung) und \u00a7 6 (Eigentumsvorbehalt) finden auf Software- und Lizenzprodukte keine Anwendung.<\/p>\n\n\n\n

(2) Kundenkreis und Vertragspartner.<\/strong> Software- und Lizenzprodukte bieten wir ausschlie\u00dflich Unternehmern, juristischen Personen sowie \u00f6ffentlichen Auftraggebern an, insbesondere Feuerwehren, Hilfsorganisationen, sonstigen Beh\u00f6rden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben, Gemeinden sowie anderen juristischen Personen des \u00f6ffentlichen und des privaten Rechts. Vertr\u00e4ge \u00fcber Software- und Lizenzprodukte kommen mit Verbrauchern nicht zustande.<\/p>\n\n\n\n

Die bestellende Person best\u00e4tigt im Bestellvorgang, dass sie die Bestellung f\u00fcr eine Organisation im vorstehenden Sinne abgibt und hierzu berechtigt ist. Ist die bestellende Einheit nicht selbst rechtsf\u00e4hig, wie es bei kommunalen Freiwilligen Feuerwehren regelm\u00e4\u00dfig der Fall ist, kommt der Vertrag mit deren Tr\u00e4ger zustande, also mit der Gemeinde, Stadt oder Verbandsgemeinde.<\/p>\n\n\n\n

(3) Vertragsgegenstand und Nutzungsrecht.<\/strong> Gegenstand des Vertrages ist die zeitlich befristete \u00dcberlassung der Software zur Nutzung \u00fcber das Internet, nicht deren Verkauf. Ein Eigentumserwerb an der Software findet nicht statt.<\/p>\n\n\n\n

Wir r\u00e4umen der Organisation f\u00fcr die Dauer der Laufzeit ein einfaches, nicht ausschlie\u00dfliches, nicht \u00fcbertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht ein, die Software im Rahmen des gebuchten Umfangs zu nutzen. Der gebuchte Umfang ergibt sich aus der Auftragsbest\u00e4tigung. Eine Nutzung durch Dritte, eine Weitergabe der Zug\u00e4nge au\u00dferhalb der Organisation sowie eine Vervielf\u00e4ltigung oder Bearbeitung der Software sind unzul\u00e4ssig. Ein Anspruch auf Herausgabe des Quellcodes besteht nicht.<\/p>\n\n\n\n

(4) Freischaltung.<\/strong> Nach Vertragsschluss richten wir die Organisation unverz\u00fcglich ein und \u00fcbermitteln die Zugangsdaten an die von der Organisation benannte administrative Ansprechperson. Die Organisation benennt hierf\u00fcr mindestens eine Person und h\u00e4lt deren Kontaktdaten aktuell.<\/p>\n\n\n\n

(5) Laufzeit, Verl\u00e4ngerung und K\u00fcndigung.<\/strong> Die Laufzeit betr\u00e4gt zw\u00f6lf Monate und beginnt mit dem Eingang der Zahlung bei uns. Erfolgt die Freischaltung bereits vor Zahlungseingang, wird der Zeitraum bis zum Zahlungseingang nicht auf die Laufzeit angerechnet.<\/p>\n\n\n\n

Der Vertrag verl\u00e4ngert sich jeweils um weitere zw\u00f6lf Monate, wenn er nicht mit einer Frist von vier Wochen zum Ende der jeweiligen Laufzeit in Textform gek\u00fcndigt wird. Die K\u00fcndigung kann per E-Mail an info@bos-akademie.de erkl\u00e4rt werden.<\/p>\n\n\n\n

Wir erinnern die Organisation in der Regel sechs Wochen vor Ablauf der jeweiligen Laufzeit per E-Mail an das bevorstehende Vertragsende. Diese Erinnerung ist eine freiwillige Serviceleistung. Ihr Ausbleiben ber\u00fchrt die Wirksamkeit der Verl\u00e4ngerung nicht.<\/p>\n\n\n\n

Das Recht zur au\u00dferordentlichen K\u00fcndigung aus wichtigem Grund bleibt f\u00fcr beide Seiten unber\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n

(6) Preise und Preisanpassung.<\/strong> Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop ausgewiesenen Preise einschlie\u00dflich der gesetzlichen Umsatzsteuer.<\/p>\n\n\n\n

Wir sind berechtigt, die Preise mit Wirkung f\u00fcr eine Verl\u00e4ngerungsperiode anzupassen, wenn und soweit sich die Kosten ver\u00e4ndern, die f\u00fcr die Erbringung der Leistung ma\u00dfgeblich sind. Ma\u00dfgeblich sind ausschlie\u00dflich die Kosten f\u00fcr Hosting und IT-Infrastruktur, f\u00fcr Leistungen eingesetzter Drittanbieter, f\u00fcr Support, Wartung und Pflege der Software sowie die Entwicklung der Personalkosten und der allgemeinen Verbraucherpreise. Kostensenkungen ber\u00fccksichtigen wir nach denselben Ma\u00dfst\u00e4ben wie Kostensteigerungen. Eine Erh\u00f6hung ist nur zul\u00e4ssig, soweit sie nicht durch gesunkene Kosten in anderen der genannten Bereiche ausgeglichen wird.<\/p>\n\n\n\n

Eine Anpassung teilen wir sp\u00e4testens zw\u00f6lf Wochen vor Beginn der Verl\u00e4ngerungsperiode in Textform mit. Die Organisation kann den Vertrag in diesem Fall bis zum Ablauf der laufenden Periode zum Laufzeitende k\u00fcndigen, auch wenn die regul\u00e4re K\u00fcndigungsfrist bereits abgelaufen ist. Auf dieses Recht weisen wir in der Mitteilung hin. K\u00fcndigt die Organisation nicht, gilt der angepasste Preis ab der Verl\u00e4ngerungsperiode.<\/p>\n\n\n\n

(7) Zahlung und Zahlungsverzug.<\/strong> Die Abrechnung erfolgt j\u00e4hrlich im Voraus. Die Rechnung stellen wir per E-Mail zur Verf\u00fcgung. Zahlung erfolgt per SEPA-\u00dcberweisung innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum. Abweichend von \u00a7 4 Abs. 1 steht der Rechnungskauf bei Software- und Lizenzprodukten auch Erstbestellern offen.<\/p>\n\n\n\n

Ger\u00e4t die Organisation mit der Zahlung in Verzug, mahnen wir unter Setzung einer angemessenen Nachfrist von mindestens 14 Tagen und weisen dabei auf die m\u00f6gliche Sperrung hin. Verstreicht die Nachfrist erfolglos, sind wir berechtigt, den Zugang zur Software vor\u00fcbergehend zu sperren. Der Verg\u00fctungsanspruch bleibt hiervon unber\u00fchrt. Nach vollst\u00e4ndigem Zahlungseingang schalten wir den Zugang unverz\u00fcglich wieder frei. W\u00e4hrend einer Sperrung bleiben die Daten der Organisation erhalten.<\/p>\n\n\n\n

(8) Gebuchter Leistungsumfang und Stufenwechsel.<\/strong> Richtet sich der Preis nach gebuchten Kennzahlen wie der Mitgliederzahl oder dem Speicherkontingent, ergeben sich diese aus der Auftragsbest\u00e4tigung.<\/p>\n\n\n\n

Ein Wechsel in eine h\u00f6here Stufe ist jederzeit m\u00f6glich. Die Differenz wird anteilig f\u00fcr die verbleibende Laufzeit berechnet. Ein Wechsel in eine niedrigere Stufe ist zum Ende der jeweiligen Laufzeit m\u00f6glich.<\/p>\n\n\n\n

(9) Verf\u00fcgbarkeit, Wartung und Weiterentwicklung.<\/strong> Wir bem\u00fchen uns um eine m\u00f6glichst hohe Verf\u00fcgbarkeit der Software. Eine bestimmte Verf\u00fcgbarkeit wird nicht geschuldet. Einschr\u00e4nkungen k\u00f6nnen sich insbesondere durch Wartungsarbeiten, notwendige Sicherheitsma\u00dfnahmen, St\u00f6rungen bei eingesetzten Drittanbietern sowie durch h\u00f6here Gewalt ergeben. Wartungsarbeiten k\u00fcndigen wir nach M\u00f6glichkeit vorab an.<\/p>\n\n\n\n

Wir sind berechtigt, die Software weiterzuentwickeln und einzelne Funktionen anzupassen, solange der vertraglich geschuldete Leistungsumfang im Kern erhalten bleibt.<\/p>\n\n\n\n

(10) Vertragsbestandteile und Datenschutzinformation.<\/strong> Neben diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen werden die Nutzungsbedingungen der jeweiligen Software sowie der Auftragsverarbeitungsvertrag (Anlage 1) Bestandteil des Vertrages. Beide Dokumente stellen wir der Organisation vor Abgabe der Bestellung zur Verf\u00fcgung. Die Organisation verpflichtet ihre Nutzer auf die Einhaltung der Nutzungsbedingungen.<\/p>\n\n\n\n

Unsere Datenschutzerkl\u00e4rung informiert dar\u00fcber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten. Sie ist keine Vertragsbedingung, sondern eine Information nach den Art. 13 und 14 DSGVO.<\/p>\n\n\n\n

(11) Datenschutz.<\/strong> Die Organisation ist datenschutzrechtlich Verantwortliche f\u00fcr die in der Software verarbeiteten personenbezogenen Daten ihrer Mitglieder. Soweit wir personenbezogene Daten\u00a0im Auftrag der Organisation\u00a0verarbeiten, handelt die Bollin Consulting GmbH als Auftragsverarbeiterin nach Art. 28 DSGVO ausschlie\u00dflich nach den Weisungen der Organisation. Einzelheiten, insbesondere zu Datenkategorien, Unterauftragsverarbeitern und technischen und organisatorischen Ma\u00dfnahmen, regelt der Auftragsverarbeitungsvertrag in Anlage 1.<\/p>\n\n\n\n

Die Organisation stellt sicher, dass f\u00fcr die von ihr eingegebenen Daten eine geeignete Rechtsgrundlage besteht und dass nur erforderliche Daten verarbeitet werden.<\/p>\n\n\n\n

(12) Vertragsende und Umgang mit den Daten.<\/strong> Mit Ablauf des Vertrages endet das Nutzungsrecht. Der Zugang zur Software wird gesperrt.<\/p>\n\n\n\n

Die Daten der Organisation bewahren wir nach Vertragsende f\u00fcr einen Zeitraum von 90 Tagen auf. Innerhalb dieser Frist kann die Organisation die Herausgabe ihrer Daten in einem g\u00e4ngigen Format verlangen sowie den Vertrag ohne Datenverlust wieder aufnehmen. Nach Ablauf der 90 Tage l\u00f6schen wir die Daten der Organisation vollst\u00e4ndig, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Eine fr\u00fchere L\u00f6schung nehmen wir auf Weisung der Organisation vor.<\/p>\n\n\n\n

(13) Haftung.<\/strong> Es gilt \u00a7 9. Im Rahmen der dortigen Beschr\u00e4nkungen gilt erg\u00e4nzend: Die rechtzeitige Zustellung einzelner Benachrichtigungen ist keine zugesicherte Eigenschaft.<\/p>\n\n\n\n

(14) Erg\u00e4nzende Bedingungen f\u00fcr den Feuerwehrhelfer.<\/strong> Der Feuerwehrhelfer umfasst insbesondere eine Alarmierungsfunktion, eine Verf\u00fcgbarkeitsanzeige sowie den Austausch von Nachrichten und Dateien innerhalb der Organisation. Der Preis richtet sich nach der gebuchten Mitgliederzahl und dem gebuchten Speicherkontingent.<\/p>\n\n\n\n

Ist das Speicherkontingent ausgesch\u00f6pft, werden weitere Uploads von Dateien technisch abgewiesen, bis wieder Speicher verf\u00fcgbar ist oder ein gr\u00f6\u00dferes Kontingent gebucht wurde. Bereits gespeicherte Daten bleiben erhalten. Die Alarmierungsfunktion, die Verf\u00fcgbarkeitsanzeige und der Austausch von Nachrichten ohne Dateianhang bleiben uneingeschr\u00e4nkt nutzbar.<\/p>\n\n\n\n

Die Software ersetzt keine ausfallsicheren Alarmierungswege.<\/strong> Alarmierungen \u00fcber die Software d\u00fcrfen nur als erg\u00e4nzender Kommunikationsweg eingesetzt werden. Die Organisation bleibt verpflichtet, geeignete prim\u00e4re und ausfallsichere Alarmierungswege vorzuhalten, und weist ihre Mitglieder hierauf hin.<\/p>\n\n\n\n

F\u00fcr Sch\u00e4den aus dem Ausfall, der Verz\u00f6gerung oder der Nichtzustellung von Alarmierungen oder Benachrichtigungen haften wir nur nach Ma\u00dfgabe des \u00a7 9. Setzt die Organisation die Software entgegen ihrem bestimmungsgem\u00e4\u00dfen Zweck als alleinigen Alarmierungsweg ein, ist dieser Umstand bei der Frage der Schadensverursachung zu ber\u00fccksichtigen.<\/p>\n\n\n\n

(15) Erg\u00e4nzende Bedingungen f\u00fcr den BMA-Trainer.<\/strong> Der BMA-Trainer wird ausschlie\u00dflich zu Aus- und Fortbildungszwecken \u00fcberlassen. Er bildet Brandmeldeanlagen simulativ ab und ist weder zur Steuerung noch zur \u00dcberwachung realer Brandmeldeanlagen bestimmt. Eine Alarmierungsfunktion im Sinne des Absatzes 14 enth\u00e4lt der BMA-Trainer nicht. Der Leistungsumfang ergibt sich im \u00dcbrigen aus der jeweiligen Produktbeschreibung.<\/p>\n\n\n\n

\u00a713 Vertragssprache<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Als Vertragssprache steht ausschlie\u00dflich Deutsch zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n\n\n\n

\u00a714 Streitbeilegung<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.<\/p>\n\n\n\n

\u00a715 Kundendienst<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Unser Kundenservice steht Ihnen f\u00fcr Fragen, Reklamationen und Anliegen in der Regel werktags von 9:00 bis 16:00 Uhr zur Verf\u00fcgung. Eine bestimmte Erreichbarkeit oder Reaktionszeit wird damit nicht zugesagt.<\/p>\n\n\n\n

Telefon: 07171 9981031
E-Mail: info@bos-akademie.de<\/p>\n\n\n\n

\u00a716 Anwendbares Recht und Gerichtsstand<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegen\u00fcber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Vorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gew\u00f6hnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.<\/p>\n\n\n\n

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des \u00f6ffentlichen Rechts oder \u00f6ffentlich-rechtliches Sonderverm\u00f6gen, ist ausschlie\u00dflicher Gerichtsstand f\u00fcr alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverh\u00e4ltnis der Sitz der Bollin Consulting GmbH. Wir sind dar\u00fcber hinaus berechtigt, am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu klagen.<\/p>\n\n\n\n

\u00a717 Schlussbestimmungen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen unwirksam sein oder werden, ber\u00fchrt dies die Wirksamkeit der \u00fcbrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.<\/p>\n\n\n\n

(2) \u00c4nderungen und Erg\u00e4nzungen des Vertrages bed\u00fcrfen der Textform. Dies gilt auch f\u00fcr die Aufhebung dieses Formerfordernisses. Individuelle Vertragsabreden zwischen den Vertragsparteien bleiben hiervon unber\u00fchrt und haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (\u00a7 305b BGB).<\/p>\n\n\n\n

(3) Hinweise zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerkl\u00e4rung. Die Anbieterkennzeichnung finden Sie im Impressum unter www.bos-akademie.de\/impressum.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Stand der AGB: August 2026<\/p>\n\n\n\n

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Willkommen bei den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen der Bollin Consulting GmbH. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Vertragsbedingungen, Bestellabl\u00e4ufen und Ihren Rechten als Kunde. Bitte lesen Sie diese sorgf\u00e4ltig durch. \u00a71 Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen (1) Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr alle Vertr\u00e4ge, die \u00fcber unseren Online-Shop zwischen uns und unseren […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-66","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nAGB - BOS-Akademie<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/bos-akademie.de\/en\/agb\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"AGB - BOS-Akademie\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Willkommen bei den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen der Bollin Consulting GmbH. 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