{"id":7502,"date":"2026-04-27T14:46:47","date_gmt":"2026-04-27T14:46:47","guid":{"rendered":"https:\/\/bos-akademie.de\/?page_id=7502"},"modified":"2026-04-27T14:46:49","modified_gmt":"2026-04-27T14:46:49","slug":"feuerwehrhelfer-konto-loeschen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bos-akademie.de\/en\/feuerwehrhelfer-konto-loeschen\/","title":{"rendered":"Feuerwehrhelfer Konto l\u00f6schen"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie Ihr Nutzerkonto in der App \u201eFeuerwehrhelfer&#8220; und die zugeh\u00f6rigen personenbezogenen Daten l\u00f6schen lassen m\u00f6chten, haben Sie folgende M\u00f6glichkeiten:<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Option 1: Direkt in der App<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00d6ffnen Sie die App und navigieren Sie zu:<br><strong>Einstellungen \u2192 Konto l\u00f6schen<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Folgen Sie den Anweisungen. Die L\u00f6schung erfolgt nach einer Sicherheitsabfrage unmittelbar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Option 2: Per E-Mail-Anfrage<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Senden Sie uns eine E-Mail mit dem Betreff <strong>\u201eKonto l\u00f6schen \u2014 Feuerwehrhelfer&#8220;<\/strong> an:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>info@bos-akademie.de<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Wichtig:<\/strong> Bitte schicken Sie die E-Mail direkt von dem E-Mail-Konto, mit dem Sie in der App registriert sind. So k\u00f6nnen wir Ihre Identit\u00e4t eindeutig zuordnen und Ihre Anfrage ohne weitere R\u00fcckfragen bearbeiten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Falls Sie keinen Zugriff mehr auf die in der App hinterlegte E-Mail-Adresse haben, kontaktieren Sie uns ebenfalls unter info@bos-akademie.de \u2014 wir kl\u00e4ren den Fall dann individuell mit Ihnen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Welche Daten werden gel\u00f6scht?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mit der Konto-L\u00f6schung werden folgende Daten entfernt:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Stammdaten (Name, E-Mail, Telefonnummer, Organisationszuordnung)<\/li>\n\n\n\n<li>Verf\u00fcgbarkeitsstatus<\/li>\n\n\n\n<li>Ger\u00e4te- und Push-Token-Informationen<\/li>\n\n\n\n<li>Von Ihnen hochgeladene Dateien (Bilder, Videos, Anh\u00e4nge)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Welche Daten werden ggf. aufbewahrt?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aus rechtlichen Gr\u00fcnden kann es erforderlich sein, einzelne Daten auch nach Konto-L\u00f6schung aufzubewahren. Dies betrifft insbesondere:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Protokolle der Akzeptanz von Nutzungsbedingungen und Datenschutzerkl\u00e4rung (Nachweispflicht)<\/li>\n\n\n\n<li>Daten, die zur Erf\u00fcllung steuer- oder handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich sind<\/li>\n\n\n\n<li>Anonymisierte Daten in Alarmierungs-Historien Ihrer Organisation, soweit eine Re-Identifizierung Ihrer Person nicht mehr m\u00f6glich ist<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Daten werden nach Ablauf der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist gel\u00f6scht.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Bearbeitungszeit<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir bearbeiten L\u00f6sch-Anfragen innerhalb von <strong>wenigen Tagen<\/strong> ab Eingang.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fragen?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei Fragen zur Datenl\u00f6schung erreichen Sie uns unter info@bos-akademie.de.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wenn Sie Ihr Nutzerkonto in der App \u201eFeuerwehrhelfer&#8220; und die zugeh\u00f6rigen personenbezogenen Daten l\u00f6schen lassen m\u00f6chten, haben Sie folgende M\u00f6glichkeiten: Option 1: Direkt in der App \u00d6ffnen Sie die App und navigieren Sie zu:Einstellungen \u2192 Konto l\u00f6schen Folgen Sie den Anweisungen. 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