Stand: 02.10.2026
1. Überblick
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website www.bos-akademie.de, bei Bestellungen in unserem Shop, bei Anfragen und beim Newsletter verarbeiten. Für unsere Apps gelten eigene Datenschutzerklärungen:
- Feuerwehrhelfer: www.bos-akademie.de/datenschutzerklaerung-feuerwehrhelfer
- BMA-Trainer: www.bos-akademie.de/datenschutzerklaerung-bma-trainer
2. Verantwortlicher
Bollin Consulting GmbH
Sebaldstraße 23, 73525 Schwäbisch Gmünd, Deutschland
Telefon: 07171 99 810 31
E-Mail: info@bos-akademie.de
Ein Datenschutzbeauftragter ist derzeit nicht benannt, da hierfür nach unserer Einschätzung keine gesetzliche Pflicht besteht. Datenschutzanfragen richten Sie bitte an info@bos-akademie.de.
3. Hosting und Server-Logfiles
Unsere Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland, gehostet. Beim Aufruf der Website werden automatisch Informationen in Server-Logfiles gespeichert, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten benötigen wir, um die Website sicher und stabil bereitzustellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mit IONOS haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung geschlossen. Die Logfiles werden vom Hoster automatisch gelöscht, spätestens nach wenigen Wochen.
Unsere Website nutzt eine TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen sie am Schloss-Symbol und an „https://“ in der Adresszeile.
4. Cookies und Einwilligungsverwaltung
Wir verwenden Cookies und vergleichbare Techniken. Technisch notwendige Cookies, etwa für den Warenkorb, das Kundenkonto und die Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl, setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Alle anderen Cookies, insbesondere für Statistik, setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Zur Verwaltung der Einwilligungen nutzen wir das WordPress-Plugin Complianz. Es speichert Ihre Auswahl in einem Cookie auf Ihrem Gerät. Die Daten werden auf unserem Server verarbeitet und nicht an den Hersteller übermittelt. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website ändern oder widerrufen. Eine Übersicht der eingesetzten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
5. Bestellungen im Shop und Kundenkonto
Für Bestellungen in unserem Shop verarbeiten wir die Angaben aus dem Bestellformular: Name, Organisation oder Firma, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer sowie die Bestelldaten. Wir benötigen diese Daten, um den Vertrag abzuschließen und zu erfüllen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für die Shop-Funktionen setzen wir WooCommerce ein. Die Daten werden auf unserem Server bei IONOS gespeichert.
Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, speichern wir Ihre Angaben und Ihre Bestellhistorie, damit Sie künftige Bestellungen schneller abwickeln und frühere Bestellungen einsehen können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen, eine E-Mail an info@bos-akademie.de genügt.
Rechnungen und Lieferscheine erstellen wir mit dem Plugin „PDF Invoices & Packing Slips“ auf unserem eigenen Server und senden sie Ihnen per E-Mail zu.
Bestellungen per E-Mail und Anfragen über unsere Angebotsfunktion verarbeiten wir in gleicher Weise. Über die Angebotsfunktion erstellen wir aus Ihren Angaben ein Angebot als PDF und senden es Ihnen per E-Mail zu.
6. Zahlung
Wir bieten Zahlung per Vorkasse und, für Bestandskunden und bei Software- und Lizenzprodukten, auf Rechnung an. In beiden Fällen überweisen Sie den Betrag selbst an uns. Einen Zahlungsdienstleister setzen wir nicht ein. Ihre Zahlungsdaten erhalten wir über unsere Bank, soweit dies zur Zuordnung der Zahlung nötig ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO).
7. Versand mit DHL
Für den Versand übergeben wir Name und Lieferanschrift an die DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer geben wir nicht an DHL weiter.
8. Kontaktformular, E-Mail und Telefon
Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Für das Kontaktformular nutzen wir das Plugin WPForms. Die Angaben werden uns per E-Mail zugestellt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung Ihrer Anfrage. Wir löschen die Daten, wenn die Anfrage abschließend bearbeitet ist, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
9. Newsletter
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls freiwillige Angaben wie Ihren Namen. Wir nutzen das Double-Opt-in-Verfahren: Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie die Anmeldung bestätigen. Wir speichern den Zeitpunkt der Anmeldung und der Bestätigung sowie die IP-Adresse, um die Anmeldung nachweisen zu können. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder Ausgabe abbestellen.
Für den Newsletter nutzen wir das WordPress-Plugin MailPoet. Die Abonnentendaten werden auf unserem Server gespeichert. Den Versand übernimmt der „MailPoet Sending Service“ der Aut O’Mattic A8C Ireland Ltd., Grand Canal Dock, 25 Herbert Pl, Dublin, D02 AY86, Irland. Dafür werden Ihre E-Mail-Adresse und der Inhalt des Newsletters an diesen Dienst übermittelt. Eine Verarbeitung durch die Muttergesellschaft Automattic Inc. in den USA ist möglich. Grundlage sind ein Vertrag über Auftragsverarbeitung mit EU-Standardvertragsklauseln und die Zertifizierung von Automattic Inc. nach dem EU-US Data Privacy Framework.
MailPoet erfasst, ob ein Newsletter geöffnet und welche Links angeklickt wurden. Diese Auswertung nutzen wir, um unsere Newsletter zu verbessern. Sie ist von Ihrer Einwilligung in den Newsletter umfasst.
Nach der Abmeldung löschen wir Ihre Adresse aus dem Verteiler. Wir können sie in einer Sperrliste speichern, damit Sie keine weiteren Newsletter erhalten. Die Daten der Sperrliste nutzen wir nur für diesen Zweck (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
10. Google Analytics
Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics erfasst Informationen über Ihre Nutzung unserer Website, etwa aufgerufene Seiten, Verweildauer, verwendetes Gerät und ungefähre Region. Google Analytics 4 speichert keine vollständigen IP-Adressen. Wir nutzen die Auswertungen, um unsere Website zu verbessern.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Ohne Ihre Einwilligung wird Google Analytics nicht geladen. Sie können die Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Eine Übermittlung von Daten in die USA an Google LLC ist möglich. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, ergänzend gelten die EU-Standardvertragsklauseln. Mit Google haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung geschlossen. Die Daten werden nach der in Google Analytics eingestellten Aufbewahrungsdauer automatisch gelöscht, spätestens nach 14 Monaten.
11. Speicherdauer
Soweit in dieser Erklärung keine speziellere Frist genannt ist, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt. Rechnungen und Buchungsbelege bewahren wir acht Jahre auf, Handels- und Geschäftsbriefe sechs Jahre und Bücher sowie Jahresabschlüsse zehn Jahre (§ 147 AO, § 257 HGB).
12. Empfänger
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für die Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, etwa gegenüber Finanzbehörden, wenn Sie eingewilligt haben oder wenn wir ein berechtigtes Interesse haben. Empfänger sind insbesondere die in dieser Erklärung genannten Dienstleister, unsere Bank und unsere Steuerberatung. Dienstleister, die in unserem Auftrag tätig sind, setzen wir nur auf Grundlage eines Vertrages über Auftragsverarbeitung ein.
13. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Für Ihre Anliegen genügt eine E-Mail an info@bos-akademie.de.
Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO: Beruht eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.
14. Beschwerderecht
Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Königstraße 10a, 70173 Stuttgart, www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de.
15. Pflicht zur Bereitstellung
Für den Besuch der Website müssen Sie keine personenbezogenen Daten angeben. Für eine Bestellung benötigen wir die im Bestellformular als Pflichtfeld gekennzeichneten Angaben. Ohne sie können wir den Vertrag nicht abschließen.
16. Keine automatisierten Einzelentscheidungen
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
17. Änderungen
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Rechtslage, Dienste oder Verarbeitungen ändern. Es gilt die jeweils auf der Website veröffentlichte Fassung.
