Stand: 27.04.2026
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der App „Feuerwehrhelfer“ (im Folgenden „App“) sowie der zugehörigen Dienste (Cloud-Backend, Push-Benachrichtigungen, Web-Komponenten).
Anbieter der App ist die Bollin Consulting GmbH, Sebaldstraße 23, 73525 Schwäbisch Gmünd, Deutschland, vertreten durch den Geschäftsführer Sascha Bollin, eingetragen beim Amtsgericht Ulm unter HRB 702154.
Kontakt: info@bos-akademie.de, Telefon: 07171 – 99 810 31.
Weitere Angaben finden Sie im Impressum unter www.bos-akademie.de/impressum.
Mit der Registrierung und Nutzung der App akzeptieren Sie diese Nutzungsbedingungen. Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der Datenschutzerklärung, die im Rahmen der Registrierung zur Kenntnis genommen werden kann.
2. Zweck der App
Die App „Feuerwehrhelfer“ unterstützt Feuerwehren, Hilfsorganisationen und andere Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben (BOS) bei der Alarmierung und Koordination ehrenamtlicher Einsatzkräfte. Funktionen umfassen unter anderem:
- Empfang und Quittierung von Alarmierungen
- Anzeige und Pflege des persönlichen Verfügbarkeitsstatus
- Verwaltung von Personen, Gruppen und Rechten innerhalb einer Organisation
- Austausch von Nachrichten und Dateianhängen
- Push-Benachrichtigungen für einsatzrelevante Mitteilungen
Die App ist ein unterstützendes Werkzeug. Sie ersetzt keine ausfallsicheren Alarmierungswege (z. B. Funkmeldeempfänger, Sirenen, Leitstellen-Alarmierung).
Alarmierungen über die App dürfen nur als ergänzender Kommunikationsweg verwendet werden. Die jeweilige Organisation bleibt selbst dafür verantwortlich, geeignete primäre und ausfallsichere Alarmierungswege vorzuhalten.
3. Voraussetzungen und Zielgruppe
Die App richtet sich ausschließlich an Feuerwehren, Hilfsorganisationen und andere BOS sowie deren berechtigte Mitglieder, Einsatzkräfte, Helfer oder sonstige von der Organisation freigegebene Personen. Eine Nutzung ist nur in Verbindung mit einer aktiven Lizenz oder einer freigegebenen Pilot-/Testnutzung möglich.
Voraussetzungen:
- Mindestalter 16 Jahre. Für jüngere Personen (z. B. Mitglieder der Jugendfeuerwehr) ist eine Nutzung nur mit ausdrücklicher Zustimmung der gesetzlichen Vertreter sowie nach Freischaltung durch die jeweilige Organisation zulässig.
- Mitgliedschaft oder Zugehörigkeit zu einer berechtigten Organisation
- Einladung oder Freischaltung durch einen Administrator der jeweiligen Organisation
- Ein kompatibles Endgerät mit aktueller Betriebssystemversion und Internetverbindung
4. Registrierung und Konto
Die Nutzung erfordert ein persönliches Nutzerkonto. Erforderlich sind: E-Mail-Adresse, Passwort, Name, Organisationszuordnung. Die Telefonnummer ist optional.
Sie sind verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen, das Passwort vertraulich zu behandeln und Ihr Konto vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich zu informieren.
Eine Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte ist unzulässig. Pro Person ist nur ein Konto zulässig.
5. Rollen und Rechte innerhalb einer Organisation
Innerhalb einer Organisation gibt es unterschiedliche Rollen mit abgestuften Rechten (z. B. Administrator, Einsatzleiter, Helfer). Die Vergabe und Verwaltung von Rollen erfolgt durch berechtigte Administratoren der jeweiligen Organisation. Bollin Consulting GmbH nimmt darauf keinen inhaltlichen Einfluss.
6. Pflichten der Nutzer
Sie verpflichten sich,
- die App nicht missbräuchlich zu verwenden, insbesondere keine falschen Alarmierungen auszulösen,
- keine rechtswidrigen, beleidigenden, diskriminierenden oder anderweitig unzulässigen Inhalte über die App zu übermitteln,
- keine Inhalte hochzuladen, an denen Sie keine ausreichenden Rechte besitzen,
- keine Gesundheitsdaten, Patientendaten, Einsatzdaten mit unnötigem Personenbezug, Bilder oder Videos von Verletzten, Patienten oder unbeteiligten Personen an Einsatzstellen oder sonstige besonders schutzwürdige personenbezogene Daten Dritter über die App zu übermitteln, sofern hierfür keine ausdrückliche Rechtsgrundlage und organisatorische Freigabe besteht,
- die Sicherheit der App nicht zu gefährden (z. B. durch automatisierte Zugriffe, Reverse Engineering oder Manipulationsversuche),
- die App ausschließlich im Rahmen ihres bestimmungsgemäßen Zwecks zu verwenden.
Verstöße können zur Sperrung oder Löschung des Kontos führen.
7. Inhalte der Nutzer und Meldung von Verstößen
Sie behalten alle Rechte an den von Ihnen eingestellten Inhalten (Nachrichten, Bilder, Videos, Anhänge). Sie räumen Bollin Consulting GmbH ein einfaches, räumlich und zeitlich auf den Betrieb der App beschränktes Nutzungsrecht zur Speicherung, Übertragung und Anzeige innerhalb Ihrer Organisation ein. Eine kommerzielle Verwertung Ihrer Inhalte durch uns findet nicht statt.
Sie sind selbst dafür verantwortlich, dass Ihre Inhalte keine Rechte Dritter verletzen.
Meldung problematischer Inhalte: Nutzer können rechtswidrige, missbräuchliche oder unangemessene Inhalte jederzeit über info@bos-akademie.de oder über die zuständigen Administratoren der Organisation melden. Bollin Consulting GmbH und/oder berechtigte Administratoren können gemeldete Inhalte prüfen und bei Verstößen Inhalte entfernen, Nutzer sperren oder weitere geeignete Maßnahmen ergreifen.
8. Verfügbarkeit, Wartung und Updates
Wir bemühen uns um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der App. Eine ununterbrochene Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden — insbesondere nicht bei Wartungsarbeiten, Störungen bei Drittanbietern (z. B. Google Firebase, Apple APNs) oder höherer Gewalt.
Wir können die App weiterentwickeln, ändern oder einzelne Funktionen anpassen. Updates können zur Aufrechterhaltung von Sicherheit und Funktionalität erforderlich sein. Bei einer Mindestversionsanforderung kann die Nutzung älterer App-Versionen eingeschränkt oder unterbunden werden.
9. Push-Benachrichtigungen und Critical Alerts
Push-Benachrichtigungen sind ein zentraler Bestandteil der App. Eine deaktivierte Push-Berechtigung führt dazu, dass Alarmierungen und Mitteilungen nicht zeitnah zugestellt werden. Die Aktivierung von „Critical Alerts“ auf Apple-Geräten erfolgt freiwillig und kann jederzeit über die Geräteeinstellungen widerrufen werden.
Eine Zustellung in Echtzeit kann technisch nicht garantiert werden. Verzögerungen oder Ausfälle können durch Mobilfunknetz, Internetverbindung, Drittanbieter-Dienste oder Geräteeinstellungen verursacht werden. Die App ersetzt daher keine ausfallsicheren Alarmierungswege.
10. Haftung
Die Haftung von Bollin Consulting GmbH richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach den zwingenden Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Eine Haftung für Schäden, die aus dem Ausfall, der Verzögerung oder der Nichtzustellung von Alarmierungen oder Push-Benachrichtigungen entstehen, ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Dies gilt insbesondere für Schäden, die daraus entstehen, dass die App entgegen ihrem bestimmungsgemäßen Zweck als alleiniger Alarmierungsweg verwendet wird. Die App ersetzt keine offiziellen, ausfallsicheren Alarmierungswege; Nutzer und Organisationen sind verpflichtet, alternative Alarmierungswege vorzuhalten.
11. Pilot- und Testnutzung
Soweit die App im Rahmen einer Pilot- oder Testphase bereitgestellt wird, kann sich der Funktionsumfang ändern, einzelne Funktionen können noch instabil sein, und die Verfügbarkeit kann eingeschränkt sein. Pilot-Organisationen sind ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die App in dieser Phase keinen produktiv abgesicherten Alarmierungsdienst darstellt und ergänzend zu bestehenden, ausfallsicheren Alarmierungswegen einzusetzen ist. Pilot-Nutzungen können durch Bollin Consulting GmbH jederzeit beendet oder angepasst werden.
12. Vertragslaufzeit und Beendigung
Der Nutzungsvertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann von beiden Seiten jederzeit ohne Angabe von Gründen beendet werden:
- Durch den Nutzer: über „Konto löschen“ in der App, per E-Mail an info@bos-akademie.de oder über das Online-Formular unter www.bos-akademie.de/feuerwehrhelfer-konto-loeschen.
- Durch Bollin Consulting GmbH: bei Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen, bei Beendigung des Lizenzvertrags mit der zugehörigen Organisation oder bei Einstellung des Dienstes.
Bei Löschung des Kontos werden die personenbezogenen Daten des Nutzers gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Organisationsbezogene Inhalte (z. B. Alarmierungs-Historie, Quittierungen, durch die Organisation verwaltete Daten), die zur Dokumentation oder Verwaltung der Organisation erforderlich sind, können nach Entfernung des Personenbezugs oder im Rahmen gesetzlicher Vorgaben weiterhin gespeichert bleiben.
Die reine Deinstallation der App führt nicht automatisch zur Löschung des Nutzerkontos.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
13. Änderungen der Nutzungsbedingungen
Wir können diese Nutzungsbedingungen anpassen, wenn dies aus rechtlichen, sicherheitstechnischen oder funktionalen Gründen erforderlich ist. Über wesentliche Änderungen informieren wir innerhalb der App. Bei wesentlichen Änderungen können wir die weitere Nutzung der App von einer ausdrücklichen Zustimmung zu den geänderten Nutzungsbedingungen abhängig machen.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Soweit gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand der Sitz der Bollin Consulting GmbH.
Zwingende verbraucherschutzrechtliche Bestimmungen des Wohnsitzstaats des Nutzers bleiben unberührt.
15. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Datenschutzhinweise finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung unter www.bos-akademie.de/datenschutzerklaerung-feuerwehrhelfer.
Impressum: www.bos-akademie.de/impressum
